“秦叔叔，谢谢！谢谢！谢谢！今后我会像您一样，做那束温暖别人的微光！”近日，辖区高考生小徐查询到了录取结果后，他第一时间通过电话向泰州市鼓楼派出所辅警秦红军报喜。通话过程中，小徐的感激之情几乎要溢出听筒。
时间回到5月初，秦红军在辖区走访时了解到即将参加高考的小徐突然出现厌学情绪，一度想放弃考试，可把家长急坏了。
得知情况后，秦红军将小徐接到派出所，与其耐心聊天，倾听心声，用身边的案例阐述学习的意义和目的，并陪同小徐一起参加志愿活动，在各类实践体悟中教导小徐如何把当下该做的事做好。
秦红军同时也联系学校，请老师和家长一起给予小徐更多的关注与鼓励，缓解孩子考前的焦虑，帮助其如期参加考试。
当录取结果揭晓后，小徐的第一个报喜电话就打给了秦红军，这才出现了开头一幕。
“好记性不如烂笔头，记下来，如果忘了随时都可以翻一翻。”秦红军从入职辅警起就养成了“随手记”的好习惯。28年来，笔记已有20多本累计60多万字，包括法律法规、处警规范、调解要点、信息研判方法、工作体会等，只要是对工作有帮助的，他都会及时记下来。
他还时常翻看《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国治安管理处罚法》等与日常工作相关的法律书籍，并写下自己的理解体会。
近三年来，秦红军先后协助民警处置各类警情1600多起，助力破获各类刑事案件119起，抓获犯罪嫌疑人72名，为群众追赃挽损达370多万元。
秦红军通过多年工作积累，分类总结出多种纠纷调解法，在基层治理实践中取得了显著成效。
去年10月19日，秦红军与民警赴湖南郴州出差，其间，他接连化解了三场矛盾纠纷：先是公交车上因行车纠纷致交通堵塞，他亮明“矛盾调解员”身份，当场疏导恢复畅通；次日晚，在宾馆附近商店，他又调和了店员与顾客的称重争议，促成卖家退款道歉；返程火车上，面对同车厢乘客因琐事引发的肢体冲突，他联合民警及时制止，耐心劝解，最终让双方握手言和。事后，南京铁路警方专程致电感谢……
今年5月21日，泰兴市公安局和邮政公司联手打造的全国首个以劳模和辅警联合命名的“何健忠、秦红军矛盾调解工作室”正式挂牌。工作室成立短短一个多月，就调处疑难复杂矛盾纠纷17起，工作室内，红色的锦旗整整挂满了三面墙！
近年来，秦红军先后帮助17位走失老人找到家人，为126位困难群众、失业人员提供就业咨询和帮助，收到群众赠送的锦旗133面。秦红军，好样的！
文/仁行
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