海报新闻记者 毛道光 青岛报道
因一车烤馒头意外走红的青岛“荣姐”，近日迎来了双重变化——新身份，新摊位。这一次，她的摊位不再停靠路边，而是搬进了青岛地铁站，挂上了“轨道合伙人”的招牌。开售首日，地铁工作人员主动化身“店小二”维持秩序，下班时分的站厅里，市民排起长队，不到一小时，200个烤馒头便售罄。
从短视频里的偶然爆火，到地铁站内的温情落地，这场接力不止于一次摊位迁移，更是一座城市对平凡善意的温柔回应。烤馒头的麦香弥漫，排队的脚步和忙碌的身影之间，流淌着青岛最抚凡人心的城市温度。
从“街边摊主理人”到“轨道合伙人”
前些天，载着一车烤馒头搭地铁去出摊的“荣姐”，因为成功“馋哭了”一车厢乘客，从而火出了圈。那一口外酥里糯的纯手工烤馒头，在短时间内便收获了20余万网友的点赞和关注。
面对网友的热情，青岛地铁反应迅速，第一时间联动“荣姐”，与她沟通进站经营事宜。这一消息也在“烤馒头群”里炸开了锅，群内消息不断刷新，有人帮忙出主意，有人表示要到场支持，还有网友点赞——“青岛地铁反应太快了！”“这才是真正的人情味！”一句句暖心留言，让一份普通的烤馒头，连接起了一座城市的暖意。
7月9日下午，这个带着烟火气的故事有了温暖的续集——“荣姐”正式受邀，在青岛地铁五四广场站站内支起了她的专属摊位。从每天需要坐地铁去卖货的“街边摊主理人”到地铁站内的“轨道合伙人”，“荣姐”脸上洋溢着藏不住的笑容。
开卖不到一小时，200个热气腾腾的烤馒头便被抢购一空。为了让大家买得顺心、大姐卖得舒心，青岛地铁在现场拉起引导线，悉心维持着秩序。从视频火爆全网，到联动服务落地，这场温暖接力的背后，折射出温馨的城市温度。
网友点赞：城市公共空间管理的优秀范本
这一次，青岛地铁的处理态度不是“一刀切”，而是展现了青岛城市治理的包容性。荣姐升级“轨道合伙人”的消息在社交平台上引发热议。网友一边有序排队、竞相购买，一边热评青岛地铁的这一波操作。“有温度的地铁”“青岛地铁这波响应绝了！”“为青岛地铁的接地气点赞。”
有网友从城市公共空间管理的维度，对青岛地铁的这波操作予以点评。网友“溜啊溜达走”写道：“作为国企，不居高临下，不刻板冷漠，既尊重了老百姓的消费热情，又通过规范管理保障了运营安全。承接流量是本事，引导流量是格局。这波操作，值得各城市‘抄作业’。”
网友“也许是明天”写道：“青岛地铁没有简单一刀切禁止流动售卖，而是秉持刚性制度与柔性关怀相结合的治理思路，将售卖点位规范设置在五四广场地铁站区域，引导有序排队经营。此举既守住了轨道交通运营安全、车厢秩序的管理底线，规避了车厢内流动兜售带来的拥堵、卫生、安全隐患，又包容了个体小微经营的民生需求，留住了城市市井烟火气。”
记者了解到，“荣姐”继续以“轨道合伙人”身份在五四广场站“出摊”。想尝鲜的小伙伴可以现场购买。地点位于地铁2/3号线五四广场站内B/C出入口附近。自7月12日（周日）开始，每天下午4:30开始营业。
此外，青岛地铁提醒各位乘客，请将购买的美食带离地铁站后食用，共同维护好我们的乘车环境。
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